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13岁男孩玩和平精英充值7万5腾讯游戏称未成年可能性较低

时间:2022-02-07 19:47:22  来源:中国经济网  阅读量:5801   

杭州有一位虞先生向栏目求助,说年底的时候他是在一次偶然的机会,发现自己账户里面莫名其妙少了七八万块钱,后来他一查发现,这跟他13岁的儿子有关。

13岁男孩玩和平精英充值7万5腾讯游戏称未成年可能性较低

虞先生家住杭州绿野春天家园小区,房子装修完毕,他准备向装修公司结清尾款,本来春节能住进新房是件好事情,可没想到,他结款的时候竟然发现,自己支付宝的余额少了七八万。IT之家了解到,SensorTower指出,虽然近年来休闲游戏一直占据下载榜榜首位置,但今年8月份,只有4款此类休闲游戏入围榜单前十。

发现支付宝里有问题,显示余额不足,我还看了一下怎么会余额不足,后来从苹果后台一查,余额宝里一查才发现,同样的支出成批成批的出去,就引起重视了,查了一下是游戏的充值,虞先生说。

现场虞先生提供了支付的订单,可以看到从去年2月到现在,一共有两百多笔支出,总共有七万五千元,而这些钱都打给了一个名叫和平精英的游戏平台,虞先生立马想到了自己的儿子。

放假回来就把这事问了他一下,他也都承认的,后来才发现,儿子在消费完之后及时的就把订单删除了,也就是这个原因,我到现在才清楚,虞先生说。

虞先生的儿子牛牛今年13岁,读初一牛牛告诉记者,自己是在两年前接触这款和平精英游戏的

就是之前看爸爸妈妈付款,对密码几个数字有了解,后来自己想了想破解了,买皮肤,买皮肤以后觉得好看,也可以在同学面前炫耀,现场,牛牛展示了自己买的游戏皮肤,便宜的30多元钱,而贵的一件都要上千元。

知道这样做是不好的,但当时控制不住,就是让爸爸妈妈一时半会查不到,牛牛表示,现在他意识到了错误,知道这是爸爸妈妈赚来的辛苦钱,他也不会再玩游戏了。

虞先生认为,自己的儿子还是未成年人,未成年人充值消费这笔钱理应退还。

他们应该真正了解到,这些的确是我儿子在不知情的情况下,做了这个事情,当然家长也有监管不到位的责任存在,虞先生说。

根据消息显示,和平精英属于腾讯游戏公司,记者联系了游戏平台,对方给出了这样一番解释。

根据你授权的账号提交的信息,本次核实账号是成年人账号,无法判断充值是未成年人行为,本次风险无法受理,建议家长注意密码的监管,避免再次造成损失,腾讯游戏方面表示,虞先生充值实名账号认证信息是成年人,同时虞先生也存在充值消费,玩游戏的情况,因此他们无法判断未成年人游戏消费的情况。

对此,虞先生表示,游戏账号是他儿子拿他手机号注册的,但他没有进行过充值。

平常不多玩的,有的时候是玩一下的,他教我的我玩一下,我自己都不知道怎么充值,他充值过的东西我都不知道怎么打开,虞先生说。

消费金额大概多少呢,是一次性消费还是分多笔消费,几个月分多笔消费家长都没有发现这个情况吗明白,你的记录我会如实记录反馈给对应的工作人员,这边会在24小时之内答复到你,请辛苦等待一下工作人员的答复,和平精英游戏平台客服称

记者也把相关情况反映给了腾讯游戏公关部,之后工作人员回复,之前他们也对账号进行了调查,发现账号实名信息是成年人,而且虞先生有过自己人脸识别的充值记录,同时这个账号还有大量时间上学时间玩游戏充值的记录,于是他们判断,未成年人消费可能性较低。。

有一次儿子说游戏登录不进去,需要身份识别,因为我知道有个青少年保护模式,所以他手机过来,我人脸就对一下,我不知道那次是充值,我以为是登录游戏,虞先生说。

对此,平台也表示愿意跟虞先生进一步沟通。

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