5月26日晚7点，阿里巴巴集团发布2022财年第四季度及全年业绩一个小时后，天猫618预售活动正式开始

疫情是变量，消费需求是常量坚定地与平台商家站在一起，满足消费者需求，提高商业运营的确定性，是阿里巴巴义不容辞的责任在此前的一次与客商的交流活动中，张勇说

借助跨业务多场景消费矩阵，阿里巴巴通过组织有效的商品供给，确定性的服务体验和创新的消费场景，为消费者和商家提供清晰的价值和稳定的业绩。

在截至2022年3月31日的12个月中，阿里巴巴全球消费已达8.317万亿元，其中中国市场贡献的GMV近8万亿元，海外市场的GMV为3410亿元阿里巴巴实现了中国市场年活跃消费者超过10亿的既定目标，其中中国数字商业领域年活跃消费者达到9.03亿，同比净增8900万

在高基数下，用户规模继续保持高速增长，这来自于阿里巴巴满足不同消费者需求的多APP消费者矩阵战略。

淘，淘菜菜等新业务承担着阿里巴巴在下沉市场扩大用户渗透率的任务，以及生鲜产品的渗透本季度业务继续取得良好进展2022财年，来自欠发达地区的年度新增活跃消费者比例继续超过70%，高于2021财年在截至2022年3月31日的12个月中，一淘已经达到年度活跃消费者超3亿的里程碑，一淘菜菜年度活跃消费者超9000万，其中超过50%是首次在阿里各平台购买生鲜产品

大润发，盒马，天猫超市，饿了么等建立多元化的演出网络，提供定时送，半日送，当天送等送货服务近场演出服务能力与淘宝天猫等远场电商形成互补，构建阿里巴巴服务消费者的新零售版图这些丰富的产品供给，增强了阿里在快消品，电子产品，家用电器等垂直行业的服务能力

在疫情的特殊背景下，阿里新零售业务通过数字化的用户接入，有效组织商品和服务供给，从城市到社区的绩效服务能力深度整合，成为消费者获取生活用品的重要途径。

过去一年，用户规模，商家数量，业务量的同步增长证明，淘宝天猫依然是消费者的第一最爱淘宝消费者持续实现高留存率淘宝拥有1.24亿年ARPU超过1万元的消费者，这些消费者的年活跃率高达98%，构成了中国最大的优质消费群体

张勇表示，面向未来，利用好跨业务，多场景的消费矩阵，在明确每个消费业务价值定位的基础上，根据消费力和消费心理的变化，与商家一起服务好分层的消费需求，是我们继续努力的方向。